1. Tổng quan

Bài viết nhằm hướng dẫn người dùng cách xử lý khi số liệu tại màn hình “Tài chính hiện tại” trên ứng dụng Sổ Thu Chi MISA hiển thị không chính xác so với thực tế.

Nội dung tổng quan gồm: xử lý số dư không khớp thực tế, xử lý tổng tiền hiển thị bị âm.

  1. Cách xử lý

Lỗi 1: Số dư hiển thị không khớp với số tiền thực tế

  • Nhận biết: Số dư của một hoặc nhiều tài khoản/ví trong “Tài chính hiện tại” khác với số tiền thực tế người dùng đang có.
  • Nguyên nhân:
    • Ghi nhầm số tiền hoặc nhầm tài khoản khi nhập giao dịch.
    • Tài khoản ngân hàng liên kết chưa đồng bộ giao dịch mới.
  • Cách khắc phục:
    • Bước 1: Vào “Tài chính hiện tại” → chọn tài khoản bị lệch.
    • Bước 2: Đối chiếu lịch sử giao dịch với thực tế để tìm giao dịch thiếu/sai.
    • Bước 3: Nếu không thể truy ngược, dùng “Điều chỉnh số dư” để cân đối lại theo số tiền thực tế.

Lỗi 2: Tổng tiền hiển thị bị âm

  • Nhận biết: Tổng có hoặc số dư một tài khoản/ví hiển thị giá trị âm.
  • Nguyên nhân:
    • Ghi chi vượt quá số dư ban đầu.
    • Chưa nhập số dư đầu kỳ cho các ví/tài khoản.
  • Cách khắc phục:
    • Kiểm tra và nhập lại “Số dư ban đầu” cho các ví/tài khoản trong phần “Tài khoản chi tiêu”.
  1. Lưu ý
  • Nên đối chiếu số dư định kỳ (hàng tuần/hàng tháng) để phát hiện sai lệch sớm.
  • Nếu vẫn không khắc phục được, liên hệ CSKH MISA qua Fanpage hoặc Hotline.